Je suis un expert en traitement, interprétation et visualisation de l’information pour accompagner les entreprises dans leurs prises de décisions stratégiques. Mon expérience au sein d’instituts d’étude de marché (Sky consulting, Audirep) a été l’opportunité de découvrir plusieurs secteurs et méthodologies d’analyse. Mon expérience dans une grande entreprise (Thalys) m’a permis d’aller plus loin dans l’analyse avec la mise en place de processus d’amélioration continue.


Business Analyst

Janv 2019 - Aujourd'hui (2 ans et 2 mois) - Thalys

Cette expérience au Service A Bord - en charge de la supervision de la chaine logistique de la classe Premium - m’a permis de décortiquer les différentes bases de données afin d’évaluer la performance du service et les opportunités d’amélioration de la qualité/rentabilité. En détail:

  • Construire et suivre les KPI au jour le jour : taux de service des passagers, taux de service corrigé, Train Attendant absent. Consolider les données mois par mois. Centraliser les données quotidiennes en une seule base de données grâce à VBA.
  • Analyses Ad’hoc : mesurer le gaspillage à bord et mettre en place des solutions pour le réduire.
  • Management du prestataire de prevision : suivre les rapports de performance, amélioration continue avec l’ajout de variables.
  • Gestion du contrat du Centre d’Avitaillement : modification des procédures, suivi des SLA.

La crise du Covid 19 (baisse du nombre de passagers et des revenus associés) a modifié l’appel d’offre pour les contrats 2021/2022: un plan d’économie a été activé et l’ensemble de la chaine logistique a été revu pour atteindre cet objectif de réduction des coûts.

  • Modélisation d’un nouveau modèle logistique (baisse des coûts tout en conservant un modèle robuste).
  • Participer à l’écriture de l’expression de besoin et du cahier des charges.
  • Participer aux négociations avec les prestataires.
  • Participer aux ateliers de travail avec les prestataires pour mener à bien la transition vers le nouveau schéma logistique.

Formation “Leadership et gestion d’équipes” via www.game-learn.com en décembre 2019 (Pacific Game).


Chargé d’études quantitatives

Avril 2016 à Déc 2018 (2 ans et 7 mois) - Sky Consulting et Audirep

Cette expérience a été l’opportunité pour moi de mener des enquêtes en autonomie pour des clients de différents secteurs (Banque, Assurance, Grande consommation, Services, Industrie, Santé) et de délivrer des Insights actionnables rapidement. En détail:

  • Elaboration du questionnaire.
  • Programmation et hébergement du questionnaire sur le web avec Askia. Test du lien.
  • Création et gestion des campagnes d’invitations par e-mail avec MailChimp.
  • Suivi du terrain. Vérification de la collecte des données.
  • Fusion des renseignements d’un fichier client avec les réponses des participants.
  • Analyse des données avec Askia et R
  • Création de graphiques et d’infographies
  • Rédaction des recommandations.


Compétences

  • Office 365 (Powerpoint/Excel) : Compétence professionnelle avancée.
  • R : Compétence professionnelle générale.
  • Power BI : Compétence professionnelle générale.
  • VBA : Compétence professionnelle limitée.
  • HTML/CSS : Compétence élémentaire.
  • Python/Django : Compétence élémentaire.
  • Arduino : Compétence élémentaire.
  • Langues :
    • Anglais : B2.
    • Allemand : A2.


Master en économie/gestion

Spécialité Chargé d'études économiques - Diplômé en 2015 - Univesité de Franche-Comté

  • Mémoire en Théorie des Jeux : science d’analyse qui permet d’étudier l’environnement concurrentiel et les leviers d’action afin de déterminer la stratégie optimale.
  • Classe préparatoire ENS Cachan D2 - Lycée Pergaud - Besançon - 2 ans.